Service client au top, je m'étais trompé de produit dans ma commande et l'ai constaté à réception. Après un contact téléphonique fort agréable, mon interlocuteur m'a proposé directement un échange sans frais supplémentaires (à prix produit équivalent), ce que j'apprécie particulièrement.
L'étui à couteau en cuir pleine fleur que j'ai commandé est d'excellente qualité, je le recommande.
En dehors de la coutellerie, l'Atelier Sauvagnat vend aussi des produits de superbe qualité : j'ai commandé du suif et de la paraffine, livraison très rapide, vendeur vraiment attentif, prix sympathique, bref : c'est parfait. Merci beaucoup !
Un grand professionnel, j’ai acheté plusieurs couteaux dans ce magasin, j’ai toujours été bien aiguillé, le propriétaire est passionné et partage sa passion.
J'ai réalisé un atelier avec Yorick. J'ai passé un très bon moment. Yorick est passionné et pédagogue. Le couteau produit est magnifique et unique.
Je recommande
Nous nous sommes arrêtés voir le métier de forgeron et (John je crois) un homme passionné nous a bien expliqué malgré ces difficultés à parler français il nous a montré ses épées ses portes clé etc et il a fait un stage à laguiole. Superbes couteau nous nous sommes répartis avec une feuille gravé 🍃🙂
quel bonheur de recevoir 2 jours plus tard ma commande accompagnée d'une belle pochette en cuir avec le couteau en bois d'Olivier : l'ELSASS - rappel de mes racines que je veux partager avec un ami qui m'est cher - ce sera un magnifique cadeau à offrir - mille kilomètres nous séparent pourtant nous nous sommes retrouvés dans sa boutique grâce aux photos et au téléphone - aussi mille mercis à Laurine de nous avoir consacré autant de temps par téléphone et pour ses photos