Service client au top, je m'étais trompé de produit dans ma commande et l'ai constaté à réception. Après un contact téléphonique fort agréable, mon interlocuteur m'a proposé directement un échange sans frais supplémentaires (à prix produit équivalent), ce que j'apprécie particulièrement.
L'étui à couteau en cuir pleine fleur que j'ai commandé est d'excellente qualité, je le recommande.
En dehors du centre de Laguiole, en direction de chez Bras, un atelier + une boutique. Très beau choix. Possibilité de voir la fabrication, très bon accueil et on’ peut poser toutes les questions. Il ne paye pas de mine, mais cela vaut le coup.
Bravo
Coutellerie très performante dans la réalisation et la restauration de vieux couteaux le patron est très gentil et serviable à l occasion d un voyage à laguiole cet atelier est à visiter impérativement
C'est le deuxième couteau pliant que j'achète ici. Des pièces unique créés à la main sur place. Le maître de la forge est très sympa, partage avec enthousiasme son savoir faire et sa passion. Un endroit unique et un belle rencontre. Allez-y !
Merci pour votre accueil Remy (14ans) a adoré son stage ! Beau cadeau de son papy et de sa mamie. Vous avez été d'une gentillesse et d'une patience un souvenir extraordinaire.
quel bonheur de recevoir 2 jours plus tard ma commande accompagnée d'une belle pochette en cuir avec le couteau en bois d'Olivier : l'ELSASS - rappel de mes racines que je veux partager avec un ami qui m'est cher - ce sera un magnifique cadeau à offrir - mille kilomètres nous séparent pourtant nous nous sommes retrouvés dans sa boutique grâce aux photos et au téléphone - aussi mille mercis à Laurine de nous avoir consacré autant de temps par téléphone et pour ses photos